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Eravamo intervenuti e contattato il casinò, il quale aveva affermato che il giocatore no aveva pagato elle deposito minimo richiesto per la organizzazione. Il giocatore aveva richiesto una annullamento o un rimborso poiché non time in grado pada effettuare un altro deposito. Il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e il reclamo è stato respinto per mancanza pada ulteriori informazioni.
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Tuttavia, senza conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a cacciare il reclamo. Alla giocatrice ucraina è stato bloccato elle conto dopo la chiamata di verifica. Il giocatore ha confermato che the sue vincite le sono state accreditate, quindi abbiamo chiuso il reclamo arrive risolto. Il giocatore messicano aveva richiesto il ritiro eccetto di due settimane prima di presentare il reclamo. Il giocatore aveva espresso frustrazione per elle ritardo e los angeles mancanza di trasparenza da parte delete casinò.
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